運費運送與退換貨說明

運費說明:

單筆訂單購物結帳金額滿額(單筆購物滿1000元)，即享有免運費優惠。(部分商品與海外訂單不適用此優惠)

運費計算：單筆訂單總額確認符合下述其一條件即可享有免運費的優惠！以單筆出貨時的實際金額計算，不包含物流費和會員的抵用金額。
(宅配訂單物流費為100元。超商取貨物流費為60元。)

運送說明:

便利商店: 便利商店(全家、萊爾富、OK超商)門市取貨之訂單如出貨後遇週日，因週日超商不處理出貨事宜，故將延後一天到達指定門市。因此若急需商品者，建議結帳時可多加利用宅配配送。超商取貨訂單完成下單後，煩請留意門市取件通知Email。若未收到相關通知，也都可至「訂單查詢」，確認訂單目前狀態。

※特別提醒：若因任何無法預期且非陳怡安手工皂造成之不可抗因素(如超商閉店…等)，導致包裹驗收失敗無法順利送達門市，我們將無法恢復訂單重新出貨，訂單將會自行取消，如仍有需要的商品請直接重新選購，並選擇其他門市出貨。

黑貓宅配:若您使用黑貓宅配貨到付款服務，包裹逾期投遞不成功，商品將會退回陳怡安手工皂，訂單亦將自動取消。如您仍需要該商品，煩請再次重新上網訂購。

※特別提醒：若您使用黑貓宅配貨到付款服務，請務必完成取件！若您有2次以上(含2次)無故未完成取貨，陳怡安手工皂將拒絕您使用本服務。

滿意保證：根據消保法規定，消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益；但特別標定說明、特殊包裝商品不得拆封，否則恕不接受退貨。

 退貨說明：退回商品必須是全新狀態且完整包裝〈保持商品、附件、包裝、廠 商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性〉，否則恕不接受退訂。

※特別提醒：退貨宅配費用:110元/筆(含稅)

退貨注意：得退貨時請將商品無損及完整包裝，連同配件贈品，勿缺件，外盒 勿損毀，請以廠商寄送時的包裝再原封備妥，若紙箱已遺失，請於商品外盒上再包裝，勿直接讓商品原廠外盒粘貼宅配單或書寫文字，原 廠外盒損毀或是商品缺件，將無法受理退貨或視損毀程度折扣退款金額。〈到貨七天期限內申請，逾期未辦理將無法銷退〉。

退貨程序：請先Email或電洽通知我們客服人員,待確認退貨地址後,再將欲退貨之商品自費退回指定地址；待商品驗退無誤後即辦理退款手續。