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Q13391:Angela 發表於:2017/6/25 下午 11:05:30 來自:103.233.191.61
你好,請問你們門市跟網上做的促銷是一樣的嗎?
門市是否也有加購項目的?
A:客服回覆
你好:
活動都一樣,但因為門市有百貨的其他活動,所以就沒有加價購喔!
加價購只有在網路才有,感謝你
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Q13386:薛宇婷 發表於:2017/6/6 上午 10:25:05 來自:111.83.241.158
您好,訂單號碼170605115983,貨已收到,但沒有收到3千元滿額贈品,麻煩您了,謝謝您。
A:客服回覆
你好:
我們馬上為您查詢處理,真的很不好意思,
如果是我們這邊漏了,我們馬上為您寄出喔!
感謝你
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Q13383:grace 發表於:2017/5/22 下午 01:51:47 來自:111.246.194.138
您好:因為中部地區有門市嗎?如網購滿2000元也能加入會員及享有會員權益嗎?
A:客服回覆
你好:
目前中部沒有,真的很不好意思,
但您可以網路購物喔!
也享有會員的權益
但有些不同的是,當兌換點數或生日當月的消費,可能要先請您選用貨到付款.
由我們工作人員幫您算出最後的金額時,再進入刷卡系統
感謝你喔!
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Q13376:曾繁芊 發表於:2017/5/2 下午 01:09:35 來自:114.26.239.212
您好...想在YAHOO購物中心購買溫和肌膚淨柔手工皂六件組,但您們的皂我平均2個多月用1塊,6塊勢必超過1年,但您們的皂熟成候有效期限都是1年,這樣如果過期是否還可以繼續使用?或有可以延長期限的保存方法?...謝謝
A:客服回覆
你好:
首先感謝你的喜愛,在此也和您說明一下
其實手工皂並沒有真的保存期限
我們會定一年,是因為我們的皂,顏色是天然的,所以可能發生褪色問題
還有,因為添加的精油,在表面的比較容易揮發味道就變淡了
但香皂裡面還是一樣的香喔~
香皂其實越放越好用,只要您不介意他顏色變的比較醜,表面的味道比較淡
其實都是可以使用的
或是將表面的稍微刮掉一點,你會發現裡面和新買的一樣喔!
希望這樣的回答有幫助到您!
感謝喔!
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Q13346:尤加利 發表於:2017/2/3 下午 05:40:39 來自:220.135.233.160
您好,之前有使用過你們的尤加利洗手露覺得很不錯,想請問現在還有在販售嗎?謝謝
A:客服回覆
你好:我們現在的味道是茶樹喔!基底都一樣,只是味道換茶樹,您可以參考看看喔!
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Q13309:Alva Tsai 發表於:2016/12/10 下午 10:55:37 來自:1.200.33.192
請問一般皂可以用來洗頭髮嗎?
還是只有專門的洗髮皂可以?
洗髮皂的泡沫可以像洗髮精那樣多嗎?
A:客服回覆
你好:
我們建議還是用洗髮專用的,因為油脂的配方是不一樣的!
如果您是長髮,我建議你用"複方精油洗髮露液態皂"會比較容易使用
但,不管是固體還是液體,因為他都是皂,所以泡泡不會和外面開架式的泡泡哪麼多喔!因為我們沒有加發泡劑。
洗淨力其實和泡泡是沒有關係的喔!
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Q13292:謝昕妤 發表於:2016/11/17 下午 01:06:44 來自:114.34.153.251
剛訂購~~清爽身體乳大任選3罐8折,忘了備註香味~~ 桂花+玫瑰+白麝香
A:客服回覆
好的!這邊會幫您處理喔!
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Q13223:張小姐 發表於:2016/9/5 下午 06:12:50 來自:59.115.98.162
請問 99元肥皂 方便到貴公司領取 剛好會經過?或別門市也有特賣?謝謝
A:客服回覆
你好:
不好意思,這是官網的活動,所以門市沒有,也不能到公司領取喔!
感謝你

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Q13217:Taka 發表於:2016/8/30 上午 09:50:41 來自:211.75.174.55
您好,請問陳怡安手工香皂是「無動物實驗產品」嗎?有沒有進軍中國的計劃呢?
很喜歡各種顏色的手工皂,很漂亮又很天然呢
A:客服回覆
你好:
我們的產品沒有動物實驗喔!
目前也沒有進中國的計畫...但會開始和電商合作看看

感謝你喜愛喔!
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Q13103:李沛蓁 發表於:2016/6/7 上午 03:05:15 來自:118.171.73.79
請問米霜有特惠嗎
A:客服回覆
那是上個月的活動,這個月沒有了!不好意思!
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